Chiedo aiuto per mia mamma ha le mani rosse fino ai polsi. Tantissimo prurito. Non ha applicato nulla. Cosa può usare?

Buongiorno chiedo aiuto per mia mamma. Da qualche giorno ha le mani rosse infiammate fino ai polsi con tanto prurito.
Cosa può essere? E cosa possiamo usare? Al momento non ha messo niente.

Buonasera, mio marito ha questo sul torace da qualche giorno.
Prima era di colore molto scuro e duro al tatto.
Adesso è meno gonfio perché sta uscendo del liquido e stasera sono comparsi questi puntini bianchi.
Non ha messo nulla, nessuna pomata.
Ma è un brufolo infetto?
Potete aiutarci? Grazie infinitamente