Ciao! Ti capisco, a mio figlio era successa una cosa molto simile e alla fine si è rivelata una dermatite da contatto, proprio causata da un ammorbidente nuovo.
Nel nostro caso ha aiutato tanto eliminare subito il prodotto, usare solo detergenti delicati e una crema lenitiva: nel giro di qualche giorno la pelle ha iniziato a migliorare in modo stabile.
L’andamento altalenante durante la terapia può succedere, soprattutto se il fattore scatenante è ancora presente. Il mio consiglio è di sospendere l’ammorbidente e, se non passa del tutto, fare una nuova visita (magari da un dermatologo).